Diretora de marketing do Kwai Brasil ressalta importância de diálogo entre marca e cliente

JR Trade: Diretora de marketing do Kwai Brasil ressalta imp

JR Trade: Diretora de marketing do Kwai Brasil ressalta importância de diálogo entre marca e cliente



e na era dos vídeos curtos ou quais é protagonista no Brasil são mais de milhões de usuários ativos por mês esse número deve crescer o aplicativo aposta no sucesso das minhas novelas e minisséries de até minutos para gente conhecer um pouquinho mais sobre esse universo tão Curioso jr de hoje tem um prazer de receber a Claudine bayma Muito obrigada que a diretora de Marketing e branding do Brasil exato prazer é

meu Adriana Obrigado por me receber aqui obrigado por receber oco ai como a gente estava conversando antes é uma honra dado todos os nomes que já passaram pelo programa e parabéns pelo programa que legal Muito obrigada tô super empolgada com essa conversa com acho tão interessante esse mundo e olha só você que tá em casa já sabe Jr D vai ao ar todas as quartas-feiras a partir das da noite você pode acompanhar pelas pla taformas

digitais da Record TV e eu gostaria de saber primeiro a história do pai conta pra gente bom o quarto como eu sou operação aqui no Brasil em novembro de Então a gente tem uma operação extremamente recente né dado todas as outras marcas e as outras plataformas que existem aí no mercado a gente é um aplicativo de produção e compartilhamento de vídeo onde as pessoas pessoas comuns como eu e como tantas outras podem s implesmente criar

vídeos compartilhando suas rotinas compartilhar o que elas gostam dicas de receita é Eu por exemplo pego muita dica de viagem no porque uma coisa é você leia outra coisa você ouve vê né mas a experiência exatamente eu tenho muita curiosidade dos locais então ele é esse essa plataforma que traz esse vídeo esse conteúdo feito por pessoas comuns como nós ele ele bom então aqui no Brasil desde com essa nova administração a gente começou

muito recente também no final de a gente tem uma gestão local e tem sido muito bem sucedido apesar do pouco tempo a gente fechou o ano de dois mil e como terceiro web mais baixado do Brasil e no primeiro cloro é do ano passado o primeiro trimestre do ano passado nós fechamos o trimestre como o aplicativo de ver discurso mais baixado do Brasil então tem sido uma operação muito bem sucedi do hoje a gente tem uma base aí de mais

milhões de usuários ativos mensais com o tempo de permanência média hoje por usuários mais uma hora então é bastante tempo Então nesse universo de aplicativos É divide os curtos o quarta bem posicionado em foi muito bem e no mercado brasileiro e o que a gente diz né o nosso conteúdo ele é muito a cara do Brasil ele é feito por brasileiros e do jeitinho brasileiro agora essa história d e rede social sem um espaço só para diversão Ficou

atrás né Claudinei hoje em dia muitos negócios de fecham nesses ambientes é são fechados nesse ambiente gostaria que eu faço um pouquinho sobre isso a importância de uma marca está nas mídias sociais eu acho que publicidade Adriano Como é feito a pouco tempo atrás né no passado é ela não tem mais muito espaço hoje hoje é importante é que a marca ela seja mais humanizada e não aquela coisa distante Como era feito antes então é muito

importante que haja um diálogo entre marca e consumidor que a marca tem um conteúdo de engajamento relevante e não só está aonde o público dela precisa que ela esteja quando ela esteja mas que fale a linguagem dela que se que se comunique bem né com o público o qual por exemplo a gente tem alguns formatos é que a marca pode por exemplo fazer essa linguagem mais or gânica uma linguagem mais próxima estar mais próximo do Consumidor a

gente tem por exemplo um formato nós fomos a primeira plataforma no Brasil isso aconteceu em outubro do ano passado nós vamos a primeira plataforma no Brasil fazer Live e-commerce e o life gommers ele tem algumas características parecidas com que a gente já conhece daquelas vendas ao vivo de TV mas ele guarda algumas peculiaridades através de plataform a digital você consegue ter uma maior interatividade com o anunciante você consegue

não só passar informação da marca ou do produto da campanha que você tá trabalhando mas também ver o que que o seu usuário tá te pedindo ali na plataforma explorar Mais um benefício outro então existe uma e nós temos esse formato de Live comer se nós temos um outro formato que é bem interessante que a gente chama de quais as ou quais agronomia o quais aço ele é um pum de Criadores do Quai para transmitir a mensagem da marca para quem ti

novo a marca ela esteja inserida num contexto de conversa do usuário Então você pega por exemplo criadores conteúdo com perfis diferentes então que sejam mais música outro que seja mais culinária um terceiro que seja mais de pet para dar sua forma é e com a sua comunicação orgânica passa aquela mensagem que a marca quer passar para os seus usuários porque o criador ele vai entender a melhor forma de se comunicar com a audiência dele

muitas vezes eles conhecem até mais da plataforma por quê Porque eles utilizam todos os recursos É sim esse quais aço a marca consegue comunicata no ambiente digital de uma forma orgânica interativa com a sua audiência e todo esse pude crer as eles se reúne em baixo de uma mesma hashtag então essa hashtag aglutina a comun icação dessa marca Eu acho que o outro ponto que vale mencionar Adriana é a criatividade e como os nossos criadores é

criam seus conteúdos uma maneira diferente sabe o pai ele é uma plataforma como a gente está falando para pessoas comuns Então não é que é super Produções você não precisa ter um grande ótima grande iluminação uma grande pós-produção a ilha etc não é isso O que vale para a gente é o conteúdo a espontaneidade d esse conteúdo a legitimidade desse conteúdo Então eu acho que cada vez mais e tal ele é importante seja qual for a fase da

campanha que a marca esteja seja a necessidade awareness seja uma necessidade de consideração ou mesmo de conversão com performances agora em vocês anunciaram o qual for Business né que é que tem um foco justamente negócios conta pra gente o que é o qual for Business é a nossa unidade de negócio né é ele é como você tá falando super recente a a gente começou o pai for Business exatamente com esse formato de Live comer que a gente fez um

com as Casas Bahia e a gente busca nesse Uai no qual for Business tanto é prover soluções de mídia quanto prover soluções de prender pode ou seja os projetos de marca que agências anunciantes eles podem trazer para gente distribuindo a plataforma a gente pode construir juntos também então a gente tem uma equipe dentro o que ela oferece uma consultoria oxe que tipo de mensagem que tipo de audiência você busca como é que você quer

comunicar o seu produto para sim orientar e a quatro mãos construir é essa mensagem esse engajamento a busca de Awards é qual for o objetivo da marca dentro da plataforma agora no começo da nossa conversa eu falei que a plataforma é que o aplicativo é aposta no sucesso das minhas nove las e minisséries de até minutos Isso é uma tendência nessas pessoas têm buscado cada vez mais de conteúdos que são passados em pouco tempo eu acredito

que sim se você olhar mudou né o consumo de mídia eu acho que mudou as pessoas têm cada vez menos tempo consomem conteúdos cada vez em aplicativos ou dispositivos móveis Por que estão sempre ocupadas ou na rua então eu acho que formato curto sim é o a Tupperware que a gent e vê a como está se tornando Popular né esses aplicativos de vídeos curtos cada vez mais e eu acho que ele permite o engajamento EA produção é mais espontânea no como

a gente tava falando antes você não precisa dessa superproduções e a gente no cry é a gente lançou como você tá falando a gente chama de tela e quais que são as nossas mini novelas até dois minutos as minhas novelas Elas tem dado muito certo muito muito certo n é você ter uma ideia hoje nós temos contas produzindo vamos chamar de novelinhas nessas menina elas diariamente Então imagina enquanto uma emissora produz três talvez quatro

ou produz três compra duas né porque o custo de produção é muito alto É aqui você tem contas produzindo diariamente conteúdos seriado é a série c m novela essas meninas elas elas acontecem entre duas formas ou elas podem acontecer com início meio e fim nela mesma então são historinhas curtinhas que se acabam e sim cerram nela mesmo em dois minutos ou você pode ter uma produção seriada que com uma novela tradicional ela tem o

gancho para que você continue assistindo o qualho ele tem uma coisa bem interessante é na sua infraestrutura que algumas plataformas não tem que a entrega de conteúdo sequenciada porque tem muitas plataformas que eles se entregam de forma aleatória o qualho ele consegue entender Adriana assistir o capítulo um Agora eu tenho que entregar para ela o o o e assim sequencialmente e o bacana que eu vejo assim nessa

questão do Teleton em particular é que você em poder era é o semi profissional e o amador você abre a possibilidade das pessoas contarem histórias que na mídia tradicional não tem espaço né porque a grade é fixa você tem um compromisso com o IBOPE tem um compromisso com anunciante a marca que contratou aquilo ali então você tem uma série de amarrar ções que aqui você não tem tem um caso bem interessante na plataforma que

eu acho que vale colocar tem um grupo de quatro amigos de Uma cidadezinha chamada chapeuzinho de do Maranhão a cidade inteira tem mil habitantes esses quatro amigos se juntaram formaram canais e começaram a pr oduzir tela e quais as novelinhas Acredite as novelinhas deram super certo e hoje eles têm mais de milhões de visualizações e Maravilha que interessante é super e o que eu acho bacana e assim como

realidades diferentes do que a gente está acostumado a ver e na mídia mainstream né então por exemplo o cenário É um cenário real onde as pessoas se identificam se vem refletir dessa porque elas moram em ambientes com aqueles o figurino é não é aquela coisa distante é um figurino que você se vê ali além de você se identificar com a história das pessoas Então assim o telekill ai ele tem sido um formato muito feliz porco ai e

de muito potencial e só crescendo e tem consome esses conteúdos são os jovens principalmente a nossa plataforma é para todas as idades né a gente pega do ao é mais principalmente o ma is então esse público mais e principalmente esse público mais que tem o hábito da novela e esse que tem o hábito do digital e da novela o alto consumo de minisséries e mini novelas através da plataforma interessante porque

quando a gente tava falando sobre esse interesse por vídeos mais curtos me veio à cabeça logo adolescentes assim e anos porque essa geração que quer tudo para ontem agora de ultrapassando os eu não achei que eu fui lá para o pessoal aqui que tudo bem o conteúdo mais namorado e não não não porque não é não é pela duração do conteúdo é muito mais pela Trama é muito mais pelo engajamento na história e a gente no

Nutella quais tem todo tipo de história que você imaginar então tem romance tem grama tem motivacional tem história de superação até saifi tem até ficção científica né E são Produções incríveis porque a gente tem dente de produção mais elaboradas com pessoas que são mais e até aquelas que resolveram juntar a família tinha um roteiro Guardado na gaveta e resolveu colocar em prática em gaja porque é como a gente tá

falando é mais pelo conteúdo e afinidade com aquela realidade do que a produção então por isso que não tem faixa etária a gente tem sim jovem Zinho se engajam porque a gente tem novelinhas produzidas por pessoas mais jovens mas a gente tem também o que continua jovem né mas a gente tem também a partir do que em gaja só que em baixa com outros tipos de novelinhas outros temas por assim dizer que o brasileiro é

muito criativo mas não deve ter de tudo muito interessante vem tem graça todo mundo tem tem tem histórias assim ótimas uma uma dessas te contar mais uma dessas tem uma história que eu adoro e que reflete muito a realidade do brasileiro é a nossa realidade que era história de um rapaz que tava construindo uma casa para casar a menina não fica satisfeita com a casa que ele está construindo porque acha que é muito humilde é

e termina o relacionamento EA vida anda e ele ganha uma herança e ganha um grande negócio e fica rico e aí ele é passa por ela e ela tá numa situação mais difícil e ela se arrepende de não ter casado mas assim a originalidade Ea veracidade com que as pessoas contam as histórias são muito bacanas Claudine Quem produz os vídeos é é remunerado sim porque afinal de contas é um trabalho né é um talento tem criatividade hora de

dedicação os nossos criadores eles são responsáveis pelo roteiro pela produção pela pós-produção então sim aos criadores eles sã o remunerados a forma de trabalho a relação de conteúdo pode ser através da agência então nós temos agências que trabalham conosco e nos atendem E essas agências têm um pum de Criadores selecionadas e curados por eles a gente trabalha também com produtora direto é e Trabalhamos também com criadores além

da remuneração pela produção do conteúdo na plataforma a gente também remunera por projeto de conteúdo então por exe mplo se você tem um Brenda contente se você tem um conteúdo de marca esse criador ele é remunerado por esse projeto além da produção de conteúdo que já abasteci a plataforma mas sim é remunerado e nós temos uma outra coisa também bem bacana Adriana que são programas de incentivo então por exemplo o ano passado

nós éramos patrocinadores da Copa América e a gente criou um programa de incentivo de Criadores de conteúdo pa ra futebol para aproveitar aquele momento e a capital aumento de demanda para aquele tipo de conteúdo Então você também tem eh incentivos e programas de incentivos de segmentos e conteúdos específicos da plataforma muito legal nós estamos um ano muito importante para nossa democracia ano de eleições e o

pai fechou uma parceria com Tribunal Superior Eleitoral É no sentido de combater a desinformação G ostaria que você comprasse um pouco para gente sobre essa parceria e falasse um pouco a importância dela também sim uma preocupação muito grande Adriana da plataforma é segurança de conteúdo a gente tem um time dentro com a e aqui no Brasil e na China e em outras partes do mundo que se chama estênceis esse time de trouxe

Sensei vi ele trabalha para que filtre todo o conteúdo que tá dentro da plataforma para que ele seja o mais seguro possível e essa parceria acontece é veio exatamente como você tá falando esse ano Esse é um ano de eleição é um ano muito relevante e a gente junto com o TSE quer colocar todos os esforços possíveis e toda equipe da plataforma para gente combater a disseminação da desinformação então qualquer conteúdo que vá contra o

processo democrático a gente tira é removido da plataforma e se há uma insistênc ia nesse conteúdo essa conta é banida da plataforma mas existe um trabalho de moderação constante e permanente para que o nosso conteúdo seja o mais seguro possível importantíssimas a parceria com a Jenny muito legal é gostaria que vai falar também sobre Patrocínio vocês patrocinam futebol masculino feminino conta pra gente Sim nós vamos ano passado

nós fomos patrocinadores da Copa América e esse ano nós somos patroc inadores da seleção brasileira masculina e feminina profissional e também a seleção e a gente entende que o esporte é assim como na novela né a gente estava conversando antes a gente entende que o esporte faz parte da cultura brasileira e é um fator fundamental de Educação de desenvolvimento de desenvolvimento de valores além dos aspectos saúde Lógico é para

a população brasileira né então a gente fechou um acordo um patrocínio com a CBF em setembro do ano passado é um acordo que vai até o final de Então a gente tem parceria com a CBF para a Copa do Mundo desse ano e também para a Copa América feminina que acontece ano que vem é Eo que a gente quer com esse Patrocínio aquele a esqueça Patrocínio nos traz é que nós somos é o ept vídeos curtos oficial da Seleção

Brasileira então se você entra no EP se você tem o perfil da seleção masculina Você tem o perfil da Seleção Feminina e a gente pode através desse Patrocínio cobrir todos os bastidores da seleção Então vai ter conteúdo exclusivo para a plataforma vi todo o conteúdo perfil das seleções na plataforma no aplicativo é exclusivo porque nós somos o aplicativo oficial da seleção de vídeos curtos oficial da seleção então todos os treinos

todos os vídeos os momentos de descont ração os momentos de ginástica de preparo para os grandes jogos são todos os vídeos na plataforma o quais compete com outras redes sociais que também tem muitos usuários também está o tempo todo criando a novas novas formas de atrair esses usuários como que vocês fazem para se manterem relevantes e competitivos nesse mercado o qualho ele é um ambiente muito democrático né a forma o nosso

algoritmo de trabalhar é d iferente Independente se você tem uma base muito grande ou eu tenho uma base muito pequena o nosso foco está no conteúdo na relevância do conteúdo e como aquele conteúdo em gaja com cada um dos usuários com a preferência de cada um do daquele usuários então a gente busca através dessa entrega do algoritmo sempre nos mantermos relevantes com um conteúdo diferenciado então é o que a gente tá falando

hein isso da entrevi sta quando a gente fala que a gente é a cara do Brasil se você abre a nossa plataforma é é nítida a diferença do conteúdo porque é isso a gente quer se esse ambiente plural esse ambiente que representa é as diferentes pessoas independente da origem dela independente da capacidade profissional de produção onde o equipamento ou técnica que ela tenha bom então eu acho que para nos mantermos sempre relevantes

frente a o mercado altamente competitivo que você tá certíssima eu acho que é importante Se diferenciar e a forma da gente se diferenciar é através do nosso conteúdo é através da entrega desse conteúdo a gente tem também é um sistema de recomendação personalizado então eu entendo Qual é o perfil de consumo de Adriana e eu vou entregar para Adriana uma pluralidade de conteúdo dentro daquilo que ela me diz através do algoritmo que
ela gosta de consumir então independente é se o que eu vou te entregar a base daquele criador é pequeno ou grande eu vou te apresentar um leque de opções dentro do que eu já identifiquei que você gosta e eu acho que com esse ambiente democrático dando visibilidade a diferentes formas de abordar o mesmo tema a gente se torna relevante é tão competitivo e Claudinho nem Presidente nós tempo tá se acabando né tá terminando Eu

gostaria que você Contasse para gente que a gente pode esperar do pai que o pai está pensando ainda para o Brasil Aí próximos meses ano que vem pode usar uma coisa oco aí tem muito por vir ainda a gente está só começando o coelho para os próximos meses desse ano e para os próximos anos a gente quer diversificar o conteúdo da plataforma a gente quer oferecer mais conteúdos o conteúdo como a gente está falando desde o amador

aos em profissional ao profissional então amplificar e diversificar oferta de conteúdo para consumo através de mobile e para que as pessoas tenham opções é de conteúdos que elas gostem que elas engajem que elas compartilhem aquelas comentem Então eu acho que para agora e para o futuro eu acho que a gente pode esperado praia mais é mais conteúdo com a cara do pai e sempre diversificando o portfólio porqu e é como você tá

falando é entretenimento mas também a informação da Luz ansiosas é que tem por ver muito obrigada Claudinha receber você aqui trazer brigada o já tá Recreio você já sabe a nossa espaço para falar sobre marketing mercado publicitário e também comunicação das marcas todas as quartas-feiras a partir das da noite o novo Episódio que você pode acompanhar pelas plataformas digitais da Record Tv Muito obrigado pela

sua companhia e até a próxima E aí

JR Trade: Diretora de marketing do Kwai Brasil ressalta importância de diálogo entre marca e cliente

No ano passado, o Kwai foi o terceiro aplicativo mais baixado no país. Agora, a plataforma aposta nas minisséries e mininovelas de até dois minutos feitas com exclusividade para o aplicativo. Em entrevista à jornalista Adriana Perroni para o JR Trade, a diretora de marketing e branding do Kwai Brasil, Claudine Bayma, contou sobre a origem da empresa, que começou como uma plataforma de GIFS e explicou sobre projetos mais recentes do Kwai, como o Kwai for Business. Ela também comentou sobre o atual panorama do mercado publicitário, mais dependente das redes sociais. Nosso Whatsapp: https://jornaldarecord.r7.com/whatsapp Inscreva-se no canal Jornal da Record: http://r7.com/mYfx Assista às íntegras no PlayPlus: https://www.playplus.com Facebook: https://www.facebook.com/JornalDaRecord/ Instagram: https://www.instagram.com/jornaldarecord Twitter: https://twitter.com/jornaldarecord Site oficial: https://noticias.r7.com/jr-na-tv #ClaudineBayma #kwai #JRTrade MOSTRAR MAIS

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